Gwarancje i zwroty

Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci – B2C)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta.

3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: hello@keltonwatches.pl.

Towar może zostać odesłany wyłącznie po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zwrotu od nas. Dopiero po takim potwierdzeniu Kupujący jest zobowiązany do wysłania towaru na adres wskazany w wiadomości potwierdzającej.

4. Konsument jest zobowiązany zwrócić towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

5. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.

6. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

Postanowienia dotyczące wyłącznie Przedsiębiorców (B2B)

1. W zakresie umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami, na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego,
odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje w całości WYŁĄCZONA.

2. Przedsiębiorca dokonuje zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej i na własne ryzyko handlowe.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Przedsiębiorcy za:

• utracone korzyści,
• szkody pośrednie,
• przestoje w działalności,
• chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

4. Reklamacje od Przedsiębiorców należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: hello@keltonwatches.pl.

Gwarancja na zegarki

1. Okres gwarancji: 24 miesiące.

2. Gwarancja obejmuje mechanizm i przyciski przy normalnym użytkowaniu.

3. Gwarancja nie obejmuje:

• uszkodzeń mechanicznych,
• zalania wodą poza specyfikacją,
• nieprawidłowego użytkowania,
• samodzielnego otwierania koperty.

Odpowiedzialność

1. Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność w przypadku:

• winy umyślnej,
• rażącego niedbalstwa,
• szkód na osobie,
• odpowiedzialności ustawowej za produkt niebezpieczny.

2. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do szkód przewidywalnych.